游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7504:好评
有导航找起来也不算太麻烦,司法厅的招待所,停车绝对安全放心,房间很干净。出门十分钟就能走到莲湖公园,再走一会儿就是大皮院,交通非常方便,但是比起钟楼那些藏在写字楼里的公寓酒店又有档次许多,以后来西安还住这儿!
会员6617:好评
非常赞的酒店!! 酒店早餐丰富 车场非常宽敞 房间虽然设施比较老旧但是 强烈推荐入住 服务非常棒 ! 尤其前台哪个美女经理和上夜班的帅小伙 办理开房退房手续很熟练 很干净舒服 给外地朋友订了10间房 因为西安天气不做美 下了大雨 有的房间来的很晚到半夜了 太困了就睡觉了 就交代前台帅哥帮我做了朋友的接待工作 非常细心 下雨房间渗水 美女经理帮我主动调换了房间 快中秋节了 还送我好多的月饼!!非常感谢!下次还会继续支持的!!
S:好评
非常好的酒店,环境一流,服务也非常好!暖和,温馨,价格也不高,离回坊很近,走两条街就到了,很不错,下次来还住这家!一百个赞!